Dokumen Legal

Kebijakan Privasi Data.

Pembaruan Terakhir: September 2026. Kami berkomitmen menjaga keamanan data pribadi seluruh anggota ekosistem ClothLoop.id.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan ClothLoop, kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, alamat penjemputan atau pengiriman pakaian, serta preferensi peran akun (Eco-Citizen, Seller, UMKM, atau Mitra Kurir).

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan semata-mata untuk keperluan operasional sirkular:

  • Memproses penyerahan donasi pakaian dan mengkalkulasi reward ClothPoints secara akurat.
  • Mengatur jadwal penjemputan oleh armada kurir atau mitra drop-point rekanan.
  • Menghubungkan Anda dengan master perajin ClothCraft untuk konsultasi rekonstruksi pakaian.
  • Memverifikasi transaksi jual beli preloved di bawah proteksi sistem rekening bersama (escrow).
  • Menghitung metrik audit lingkungan (liter air dihemat dan kilogram emisi CO₂ dicegah).

3. Keamanan & Kerahasiaan Data

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan periklanan. Semua data transaksi dan autentikasi disimpan menggunakan enkripsi tingkat lanjut di database Supabase PostgreSQL dengan Row-Level Security (RLS).

4. Kontak Pengelola Data

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai data pribadi Anda atau ingin mengajukan penghapusan akun, Anda dapat menghubungi tim perlindungan data kami melalui email di privacy@clothloop.id.